Blog

AutoResponder কি? কোন টুলসগুলো থেকে আমরা AutoResponder এর সুবিধা পেতে পারি?

AutoResponder

আপনারা কি জানেন Marketing strategy এর ক্ষেত্রে এখনকার সময়ে Email marketing হচ্ছে অন্যতম একটি Integral component। আরো বলতে গেলে প্রায় ৫৯% Marketers বলেছে যে, Email তাদের ROI এর জন্যে সবচেয়ে বড় উৎস হিসেবে কাজ করছে।

আর আমরা যেহেতু Email marketing নিয়ে কথা বলছি, তখন Autoresponder sequence এর কথাতো আসবেই।

কিন্তু বেশিরভাগ সময় একে যথার্থ মূল্যায়ন তালিকায় রাখা হয় না।

Autoresponders সম্পর্কে বলতে গেলে বলা যায় “Dip your toes within Email automation”।

এটা আসলে Marketing automation এর একটা অতি সাধারণ ফর্ম যেটা সাধারণত ক্যাম্পেইন এর বিভিন্ন কাজ সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।  

কিন্তু যখন এদের সেটআপ করা হয়, এরপর এরা ম্যাজিকের মতো Additional কাস্টমার এবং Revenue নিয়ে আসে আমাদের জন্যে।

আর আজকে আমরা আপনাদের সাথে যে বিষয়ে আলোচনা করব, সেটা হয়ত ইতিমধ্যে ধারণা পেয়েই গেছেন! জি হ্যাঁ আজ আমরা জানবো Autoresponders কি?

এবং তার সাথে এটাও জানবো যে কোন Autoresponders সফটওয়্যার গুলো আপনার নিজস্ব বিজন্যাস এ ব্যবহারের জন্যে সহজলভ্য।

চেষ্টা করব পেইড এবং ফ্রি দুটো সম্পর্কে ধারণা দিতে। তাহলে চলুন শুরু করা যাক।

Autoresponder কি?

Autoresponder হচ্ছে একটি Time-based ই-মেইল অথবা মেসেজ  যেটা আপনি আপনাআপনি পাঠাতে পারবেন।

যখন একজন ভিজিটর আপনার ইমেইল লিস্ট এর জন্যে সাইন আপ করবে।

মজার ব্যাপার হচ্ছে আপনি আপনার Autoresponder tool’s এর সক্ষমতার উপর নির্ভর করে আপনার Autoresponder emails গুলো ভাগ করতে পারবেন।

গভীরভাবে বলতে গেলে autoresponder চুপচাপে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Pre-written messages পাঠাতে সাহয্য করবে।

কিছু Autoresponder sequences শুধুমাত্র একটি Follow-up message দিয়ে থাকে।

যেমন- আপনার ইমেইল লিস্ট এ সাবস্ক্রাইব করার জন্যে শুধু একটি  “Thank you” মেসেজ।

অন্যদিকে Autoresponder কিছুটা এমনভাবে কাজ করে যে এরা একটা On-boarding emails এর সিরিস Deliver করে থাকে এবং চাহিদা অনুযায়ী বাড়তেও থাকে।

এটা Digital industries এ আদর্শস্বরূপ কাজ করে, যেখানে আপনার Email list হচ্ছে আপনার প্রোডাক্ট লঞ্চ করার প্রাথমিক Sales channel।

এখন চলুন কিছু Autoresponder Software এর সম্পর্কে জেনে নেয়া যাক।

১০ টি সেরা Autoresponder Software:

1. HubSpot

HubSpot আমাদের সবচেয়ে শক্তিশালী Autoresponder capabilities এর ক্ষমতা দেয়। বিশেষত যখন আপনি HubSpot’s এর অন্যান্য টুলসগুলো ব্যবহার করবেন।

যেমন- Marketing Hub অথবা Form builder এবং Popup forms, তখন আপনি সাবমিশন এর উপর নির্ভর করে খুব সহজেই Auto-response emails সেট আপ করতে পারবেন।

উচ্চ কর্মকাণ্ডে দু ধরনের পথ আছে contactsদের ইমেইল পাঠানোর, যারা কিনা আপনার পেজের ফর্মটি জমা দেবেঃ

  • আপনার HubSpot page এর ফর্ম অপশন এ একটি Follow-up email সেট করুন।
  • একটি Automated email পাঠান আপনার Workflow এর মাধ্যমে। (শুধুমাত্র Marketing Hub Professional এবং Enterprise)

পূর্বের অপশন অনুযায়ী, এটা খুবই সাধারণ সেটআপ।

ফর্ম সাবমিশন উপর নির্ভর করে আপনি একটি Follow-up email সহজেই তৈরী করে ফেলতে পারেন।

যাইহোক, HubSpot’s workflows এর মাধ্যমে আপনি আপনার targeting এবং Follow-up email assignment এর জন্যে ভালো মানের সাপোর্ট পাবেন।

এইক্ষেত্রে আপনি আপনার কন্টাক্ট প্রোপার্টির ডাটা অনুযায়ী আপনার কাজকে বিভিন্ন সেক্টরে ভাগ করতে পারেন।

যেমনঃ কোম্পানির সাইজ অথবা আপনার সাবস্ক্রাইবাররা কোন সার্ভিস এ ইন্টারেস্টেড। এর ফলে কি হবে।

আপনি আপনার Follow-up emails কে মন মতো সাজাতে পারবেন যাতে এগুলো আর বেশি সহযোগী এবং Personalized হয় আপনার ইউজারদের জন্যে।

উপরন্তু আপনি এখানে Several autoresponder emails এর সিকুয়েন্স সেট করতে পারবেন এবং আপনি আলোড়ন সৃষ্টিকারী বার্তাও পাঠাতে পারবেন যা বলতে গেলে অনেকটা endless।

আপনি যদি শুধু HubSpot’s form builder ব্যবহার করে থাকেন, তারপরও আপনি খুব সহজেই অন্যান্য Autoresponder solution এর সাথে Integrate করতে পারবেন।  

2. GetResponse

GetResponse হচ্ছে একটা Full-suite মার্কেটিং প্লাটফর্ম যেখানে আপনি পাবেন বিভিন্ন ধরনের টুলস।

যেমনঃ Landing পেজ, Webinars, এবং ফর্মস। কিন্তু তাদের সবচেয়ে শক্তিশালী টুল হচ্ছে Email automation functionality।

আমাদের টুলস এর লিস্ট এ GetResponseও অন্যদের মতো Emails trigger করতে এদের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে।

যেমন বলতে গেলে Behavioral triggers, Contact property triggers, এবং Time-based triggers (যেমনঃ Autoresponders)।

এদের Autoresponder এর বৈশিষ্ট্যগুলো বলতে অনেকটাই সহজবশ্য। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দিয়ে আপনি Email follow-up sequences তৈরি করতে পারেনঃ

  • প্রতিদিন অগণিত মেসেজ
  • Advanced timing control
  • ম্যানেজমেন্ট এর জন্যে সহজ চক্র
  • Day-of-the-week selection
  • Drag-and-drop মেসেজ ম্যানেজমেন্ট
  • দ্রুত মেসেজ edit করা

যখন Advanced automation এর কাজ করতে যাই , তখন আমার মনে হয় GetResponse এর Usability অনেকটা Complicated।

কিন্তু এর Building time-based autoresponders বলতে অনেক সহজ কাজ করার জন্যে।

আর এটা নির্ভর করে আপনার লিস্ট এর সাইজের উপর এবং এর Requisite features এর উপর।

কিন্তু GetResponse এর Pricing শুরু হয় মাসিক $১০ থেকে (যেখানে Basic autoresponders অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং লিস্ট এর সাইজ থাকে ১০০০ এর মতো)।

3. Moosend

Moosend হচ্ছে একটি Email marketing এবং মার্কেটিং Automation platform যা ই-কমার্স ব্যবসা, এজেন্সি, পাবলিশার, ইত্যাদি এর জন্যে আদর্শ হিসেবে কাজ করে থাকে।

এই সফটওয়্যারটি বিভিন্ন ধরনের লিড জেনেরেশন টুলস এর সেবাও আমাদের দিয়ে থাকে, যেমন- Subscription forms এবং Landing pages।

কিন্তু যাই বলিনা কেনো এর শক্তিশালী Autoresponderই হচ্ছে এর সবচেয়ে ভালো বৈশিষ্ট্য।

Moosend’s autoresponder এর মাধ্যমে আপনারা ওয়েলকাম সিরিস, Target cart abandoners বানাতেও পারেন এবং রান করতে পারেবেন।

এছাড়াও আপনার মার্কেটিং Efforts গুলো Autopilot এ রাখতেও পারবেন।

Moosend’s এর উন্নত বৈশিষ্ট্য মধ্যে রয়েছে-

  • শক্তিশালী Segmentation এবং Personalization
  • মাপযোগ্য Automation workflows
  • সহজে ব্যবহারযোগ্য Campaign editor
  • Weather-based কন্ডিশন filters
  • Action triggered মেসেজ

Moosend আছে শক্তিশালী রিপোর্টিং এবং analytics tools, উন্নত automation, এবং বিভিন্ন ধরনের Automation templates যা আপনার ব্যবসাকে সামনে এগিয়ে নিতে অনেকাংশে সাহায্য করবে।

Moosend আমাদেরকে Free plan এর সুবিধা দেয় (অসংখ্য ই-মেইল যা মাসে ১০০০ এর উপর সাবস্ক্রাইবার এর সুবিধা থাকে) যাতে Autoresponder এবং Automation এর বৈশিষ্ট্যও থাকে।

পেইড প্ল্যান শুরু হয় মাসিক $৮ থেকে যেখানে ১০০০ সাবস্ক্রাইবারস এর সুবিধার সাথে Landing page builder এবং আরো অনেক কিছু দিয়ে থাকে।

4. Aweber